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Innovación

Matiz & Asociados brinda los siguientes servicios desde su unidad de Innovación:

1. Creación Sistema de Innovación para Pymes.

Matiz & Asociados ofrece un servicio en el que, en 4 jornadas, su micro o pequeña empresa podrá crear las bases de un sistema de innovación para que estas ideas logren llevarse a cabo.

En solo 4 sesiones de trabajo, su empresa podrá:

* Entender los conceptos básicos de innovación.
* Alinear la definición de innovación de SU empresa con la estrategia, determinando los focos de trabajo, en los cuales se va a dedicar.
* Construir, probar y corregir los formatos necesarios para generar una idea y volverla proyecto.
* Realizar una primera prueba con sus colaboradores.

Se estiman 16 horas de trabajo entre reuniones conjuntas y tiempo interno de M&A.



2. Diseño de servicios.

Matiz & Asociados brinda un servicio de asesorías personalizadas para acompañamiento a desarrollo de nuevos servicios, que se presta las herramientas adecuadas, para llevar a cabo un proceso de innovación desde la concepción de la idea, hasta comercialización del producto.

2.1. CUANDO LA PRESTACIÓN DE SERVICIO ES UN PROCESO (por ejemplo, una cirugía):

* En 4 reuniones usted podrá visualizar cómo es su servicio paso por paso para identificar las necesidades de sus clientes y así ofréceles elementos diferentes para brindar una mejor experiencia cuando adquiera su servicio.
* Finalmente se rediseña su modelo de negocio para poder ofrecerlo.

Reunión 1: situación actual.
Reunión 2: Elaboración del “mapa de ruta del cliente” y evaluación de cada momento e verdad.
Reunión 3: diferenciadores del servicio.
Reunión 4: Elaboración del nuevo Modelo de negocio.

Al finalizar el empresario sabrá manejar la herramienta “mapa de ruta del cliente” con la cual podrá realizar servicios diferentes teniendo en cuenta la experiencia de sus clientes para que estos lo prefieran y dispondrá de un nuevo modelo de negocio para ser más competitivo.

Tiempo estimado: 16 horas.

2.2. CUANDO LA PRESTACIÓN DE SERVICIO ES UN EVENTO (ejemplo una consulta médica):

* En 4 reuniones usted podrá visualizar un comparativo de los valores que aprecian los clientes de su servicio vs su competencia para con esto poder ser diferentes y que el mercado los prefiera.
* Finalmente se rediseña su modelo de negocio para poder ofrecerlo eficientemente.

Reunión 1: factores que proporcionan valor.
Reunión 2: calificaciones.
Reunión 3: rediseñando mi servicio.
Reunión 4: Elaboración del nuevo Modelo de negocio.

Al finalizar el empresario tendrá una comparación visual de los factores que proporcionan valor de su servicio vs la competencia y definición de nuevos valores que generan clara diferencia con la competencia y dispondrá de un nuevo modelo de negocio para ser más competitivo.

Tiempo estimado: 16 horas.

Para ambos casos, si el servicio es nuevo, se puede ampliar la asesoría de la siguiente manera:
* Taller World Café para generación de ideas de servicios.
* Selección de la idea a implementar.
* Pruebas de prototipo en el mercado.
* Desarrollo del Plan de Mercadeo.

El tiempo estimado para esto se acuerda con la empresa.



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