En este post comenzamos con la primera herramienta de metodología de diseño de servicios.
Herramientas para diseño de servicios
En la literatura existen varias herramientas para diseño de servicio. Se están utilizando...
En este post mencionamos 4 pasos propuestos en nuestro libro guía como metodología de diseño de servicios.
Metodología diseños de servicios
Como hemos mencionado, la metodología para diseño de servicios es muy parecida al...
Ahora si entramos de lleno a la explicación de diseño de servicios. Comenzamos con los 5 principios para esto poniendo en claro su relación con el mercadeo. En el siguiente post daremos los pasos de una de las metodologías que...
En este post se dará una explicación más exacta de definición de servicio y se hablará del concepto “continuum del servicio” para clasificar si una empresa es de servicio o de producto, con lo que terminaremos los conceptos básicos para en...
Continuando con los post del tema Diseño de Servicios hoy explicaremos 3 temas, centrándonos en que tener claro las diferencias entre productos, servicios y sus maneras de desarrollarlos. En la siguiente entrega ahondaremos más en...
En los 8 post pasados con los que comenzamos el blog de Matiz & Asociados, se presentaran una compilación de los principales conceptos del tema de modelos de negocios con el objeto de facilitar a los lectores el entendimiento de estos nuevos...
Cuando se tienen validadas las hipótesis del modelo de negocios utilizando por ejemplo la herramienta Canvas, se pasa a la ejecución. Se llega entonces a la tercera etapa que planteamos al inicio de estos post de “Cómo iniciar un negocio”...
Habiendo hecho el paralelo entre el desarrollo de clientes y el prototipar un modelo de negocio enfatizamos un punto clave dentro de la herramienta Canvas en su bloque de ingresos para explicar el modelo de ingresos dentro de un modelo de...